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हिंदी

वैंकूवर पब्लिक लाइब्रेरी में आपका स्वाखगत है

हम आपको वैंकूवर पब्लिक लाइब्रेरी (वीपीएल) में घूमने तथा इससे परिचित होने के लिए आमंत्रित करते हैं। हमारा स्टा फ सहर्ष आपके प्रश्नों  के उत्तीर देगा तथा जो चीजें आपको चाहिए उन्हें ढूंढ़ने में आपकी सहायता करेगा। वीपीएल की 22 शाखाएं हैं। प्रत्ये क शाखा में इंटरनेट और शब्द/ संसाधन (वर्ल्डh प्रोसेसिंग) वाले कंप्यूhटरों की नि:शुल्का सुविधा, नि:शुल्के वायरलेस पहुंच है तथा सिक्कों  से चलने वाले फोटोकॉपियर/स्कैwनर उपलब्धe हैं।

सेंट्रल, फ्रेज़रव्यूं, केन्सिंगटन और साउथ हिल शाखाओं में हिंदी में सामग्री उपलब्ध है। हम वयस्कों और बच्चों के लिए पुस्तकें, पत्रिकाएं, और डीवीडी मंगवाते हैं। सभी फॉर्मेट सभी भाषाओं में उपलब्ध नहीं होते, लेकिन यदि ऐसी कोई सामग्री है जो आपको चाहिए और हमारे पास नहीं है तो हम दूसरी लाइब्रेरियों में आपके लिए उसे ढूंढ़ने का प्रयास करेंगे। हम द्वितीय भाषा के रूप में अंग्रेजी सीखने के संसाधन भी उपलब्ध कराते हैं तथा तथा प्रोग्रामों एवं समारोहों का आयोजन करते हैं। (कृपया हमारा ऑनलाइन आयोजन कैलेंडर देखें)।

लाइब्रेरी कार्ड कैसे प्राप्‍त करें और लाइब्रेरी के सदस्‍य कैसे बनें

लाइब्रेरी से चीज़ें उधार लेने, लाइब्रेरी में अधिकांश इंटरनेट स्टेशनों का उपयोग करने तथा घर से डेटाबेस तक पहुंच हासिल करने के लिए एक वैध वीपीएल लाइब्रेरी कार्ड आवश्येक है। अधिक जानकारी के लिए, लाइब्रेरी कार्ड कैसे प्राप्तत करें देखें। नए वीपीएल कार्डधारक एक बार में 10 तक चीज़ें उधार ले सकते हैं। जब आपका कार्ड चार महीने पुराना हो जाएगा, तो आप एक बार में 50 तक चीज़ें उधार ले सकते हैं।

आपका ऑनलाइन लाइब्रेरी खाता

लाइब्रेरी में होने वाले आयोजनों का पता लगाने अथवा पत्रिकाएं और समाचार-पत्रों के लेख खोजने के लिए www.vpl.caपर हमें ऑनलाइन विज़िट करें। लाइब्रेरी की सामग्री ढूंढ़ने के लिए ऑनलाइन लाइब्रेरी पुस्तलक-सूची का उपयोग करें। यदि आप अपना लाइब्रेरी कार्ड पंजीकृत कराएं, तो आप यह देखने के लिए ऑनलाइन अपने लाइब्रेरी खाते को देख सकते हैं कि आपने कौन सी चीज़ें उधार ली हुई हैं, आप अदा न किए गए जुर्माने देख सकते हैं, और अपनी व्यक्तिगत जानकारी को अपडेट कर सकते हैं।

लाइब्रेरी की कुछ चीज़ों का नवीकरण कराया जा सकता है (ताकि आप उनको अधिक समय तक रख सकें)। यदि किसी दूसरे सदस्य ने किसी चीज़ के लिए अनुरोध किया है तो आप उसका नवीकरण नहीं करा सकते, तथा कुछ और भी प्रतिबंध हो सकते हैं। चीज़ों के नवीकरण के लिए, ऑनलाइन लाइब्रेरी पुस्ताक-सूची का उपयोग करें।

यदि कोई चीज़ उपलब्ध नहीं है (क्योंकि कोई और उसे लेकर चला गया है, या वह आपकी स्थानीय शाखा में नहीं है, या लाइब्रेरी ने उसका ऑर्डर तो दे दिया है लेकिन वह अभी मिली नहीं है), तो आप उसे आरक्षित करा सकते हैं, और जब वह उपलब्ध हो जाएगी तो हम उसे आपकी पसंद की शाखा पर भिजवा देंगे। किसी चीज़ को आरक्षित करने के लिए, उसे लाइब्रेरी पुस्त्क-सूची में ढूंढ़ें, ‘प्लेhस ए होल्डक’ लिंक पर क्लिक करें, और फिर पॉप अप बॉक्स में उस शाखा को चुनें जहां से आप उस चीज़ को लेना चाहेंगे। जब आपकी चीज़ उपलब्ध हो जाएगी तो हम आपको सूचित करेंगे।

आप यह भी अनुरोध कर सकते हैं कि हम कोई चीज़ खरीदें (खरीद का सुझाव दें) या अनुरोध कर सकते हैं कि कोई चीज़ दूसरे लाइब्रेरी सिस्टम से भेजी जाए (अंतरलाइब्रेरी उधार)। कृपया इन फॉर्मों के बारे में सहायता के लिए किसी स्टाफ़ सदस्य से पूछें।

ऊपर उल्लिखित बातों के अलावा, वीपीएल कार्डधारकों की निम्नलिखित जिम्मेदारियां भी होती हैं:

  • आप अपने कार्ड पर उधार ली जाने वाली समस्त सामग्री के लिए जिम्मेदार हैं। सुनिश्चित करें कि वे क्षतिग्रस्त न हों और जुर्माने से बचने के लिए उन्हें नियत तिथि से पहले लौटा दें। अधिक जानकारी के लिए, कृपया उधार अवधि और जुर्माने को देखें।
  • हम बच्चों के कार्डों पर विलंब शुल्क नहीं लगाते, लेकिन बच्चों को जिम्मेदारी के साथ लाइब्रेरी कार्डों का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। जब बच्चों की उम्र 14 वर्ष हो जाती है, तो उन्हें एक युवा कार्ड दिया जाता है।
  • वयस्कों को अपने उपयोग के लिए बच्चों के लाइब्रेरी कार्ड पर सामग्री उधार लेने की अनुमति नहीं है। जब तक बच्चों की उम्र 19 वर्ष नहीं हो जाती, तब तक उनके कार्ड पर किए जाने वाले क्रियाकलापों की ज़िम्मेदारी माता-पिता की होती है।
  • किसी अन्य व्यक्ति को अपने लाइब्रेरी कार्ड का प्रयोग न करने दें। इसे वैसे ही बचाकर रखें जैसे आप अपना क्रेडिट कार्ड रखते हैं।
  • यदि आपका लाइब्रेरी कार्ड खो जाता है, तो उसकी रिपोर्ट तुरंत किसी भी वीपीएल शाखा में कराएं। जब तक कार्ड के गुम हो जाने की रिपोर्ट नहीं कर दी जाती, तब तक उस पर उधार ली जाने वाली समस्त सामग्री की ज़िम्मेदारी आपकी होगी। खोए हुए कार्ड को बदलने के लिए $2.00 का शुल्क लगता है।
  • यदि आपके पते या किसी अन्य व्यक्तिगत जानकारी में परिवर्तन हो जाता है तो किसी भी वीपीएल शाखा में संपर्क करें।
  • यदि आप कोई ई-मेल पता देते हैं, तो किसी सामग्री के आ जाने पर उसे लेने के लिए तथा लौटाने की तारीख निकल चुकी चीज़ों के बारे में आपको ई-मेल भेजी जाएंगी। अन्यथा, आपसे फोन या डाक द्वारा संपर्क किया जाएगा।

निजता/गोपनीयता

आपकी फाइल में मौजूद समस्त जानकारी गोपनीय रहती है, और लाइब्रेरी ऐसा कोई इतिहास नहीं रखती कि आपने क्या-क्या चीज़ें उधार ली हैं। लेकिन, हम लौटाने की तारीख निकल चुकी तथा गुम हुई सामग्री का हिसाब ज़रूर रखते हैं।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित रहे, इसके लिए हम आपसे कहते हैं कि आप जिस व्यक्तिगत पहचान संख्या (पिन) का उपयोग अपने खाते तक पहुंचने के लिए करते हैं, उसे नियमित रूप से बदलते रहें। अपना पिन बदलने के लिए, मेरा वीपीएल पर क्लिक करें, और अपने लाइब्रेरी कार्ड नंबर तथा मौजूदा पिन का प्रयोग करते हुए लॉग इन करें। जब आप लॉग इन कर लें, तो उसके बाद ‘मेरा वीपीएल’ मेन्यू से ‘खाता सेटिंग’ को चुनें। इस पृष्ठ पर, अपना पिन बदलने के लिए ऑनलाइन फार्म को भरें।

क्या आप अधिक जानकारी चाहते हैं?

लाइब्रेरी में, हमारी वेबसाइट पर, तथा फोन द्वारा जानकारी उपलब्ध है। सामान्य सहायता के लिए (जो केवल अंग्रेज़ी में उपलब्ध है), कृपया हमें 604.331.3603 पर कॉल करें अथवा अपनी निकटतम शाखा में संपर्क करें। आप .(JavaScript must be enabled to view this email address) पर ई-मेल भी भेज सकते हैं।

james.bond@vpl.ca