Bienvenue à la Vancouver Public Library
N’hésitez pas à vous promener dans la bibliothèque pour vous familiariser avec ses documents, ses services et ses programmes. Si vous avez des questions, demandez à n’importe quel membre du personnel de la bibliothèque.
Comment s’inscrire à la bibliothèque
Un compte valide de la Vancouver Public Library (VPL) est requis pour emprunter des documents, utiliser la plupart des stations Internet et accéder aux bases de données homologuées depuis votre domicile.
Les cartes de bibliothèque sont gratuites pour :
- Toute personne résidant ou possédant une propriété dans la ville de Vancouver
- Toute personne résidant dans la zone du Grand Vancouver desservie par des bibliothèques publiques faisant partie de InterLINK (demandez à un membre du personnel de la VPL ou allez à l’adresse www.interlinklibraries.ca/ pour plus de détails sur les bibliothèques publiques InterLINK).
Certaines cartes pour les non-résidents sont payantes alors que d’autres sont gratuites. Les non-résidents incluent les personnes qui vivent sur les University Endowment Lands et sur le campus de l’Université de Colombie-Britannique (UBC). Certains résidents de Colombie-Britannique et de UBC peuvent avoir droit à des services gratuits; demandez au personnel de la bibliothèque pour plus de détails.
Vous pouvez faire une demande de carte en personne à n’importe quelle succursale de la VPL ou en ligne à l’adresse www.vpl.ca
Les services de la bibliothèque
On nous demande souvent à la bibliothèque : « Où puis-je trouver … ? » ou « Pourriez-vous me recommander un bon livre ? » Notre personnel est toujours heureux de vous aider.
Une grande variété d’information est disponible à votre bibliothèque, sur place, par téléphone ou sur notre site Web. Le personnel de la bibliothèque vous montrera comment trouver et utiliser les livres, publications du gouvernement, magazines, journaux, microfilms, bases de données électroniques, Internet et bien plus. Si la VPL ne possède pas l’information que vous cherchez, nous essaierons de la trouver pour vous dans d’autres bibliothèques.
Pour les enfants, nous avons des milliers de livres, vidéos, DVD, cassettes et programmes spéciaux dans chacune de nos 22 succursales.
Des documents en 14 langues autres que l’anglais sont disponibles à votre bibliothèque, incluant le chinois, le français, l’hindi,
le pendjabi, l’espagnol, le coréen, le japonais, le vietnamien et bien d’autres.
le pendjabi, l’espagnol, le coréen, le japonais, le vietnamien et bien d’autres.
Des livres en gros caractères sont aussi disponibles dans toutes nos bibliothèques.
Des photocopieurs à pièces peuvent être trouvés dans chaque succursale et à chaque étage de la bibliothèque centrale.
Des postes Internet gratuits et des services libres de traitement de texte sont aussi disponibles.
Les responsabilités des membres
En tant que membre de la bibliothèque, vous avez de nombreux privilèges… et aussi quelques responsabilités :
- Retournez les documents rapidement (avant ou à la date d’échéance) pour que plus de monde puisse en profiter.
- Si vous gardez les documents plus longtemps que la période de prêt, nous appliquerons une pénalité pour chaque jour de retard de l’article, sept (7) jours par semaine.
- Prenez soin des documents et traitez-les avec respect. Vous êtes responsable de tous les documents empruntés avec votre carte ainsi que des articles perdus ou endommagés.
- Protégez votre carte de bibliothèque comme vous le feriez avec vos cartes de crédit. La perte ou le vol des cartes doit être signalé immédiatement. Tout document sorti à l’aide de votre carte relève de votre responsabilité jusqu’à ce que la carte soit signalée manquante.
- Veuillez nous signaler rapidement tout changement d’adresse ou de numéro de téléphone.
Nous ne faisons pas payer de pénalités aux enfants mais nous les encourageons à utiliser la bibliothèque de manière responsable. Lorsqu’ils atteignent 14 ans, ils reçoivent une carte jeunesse les responsabilités qui l’accompagnent.
Confidentialité
Toutes les informations contenues dans votre dossier sont confidentielles.
Vos choix en matière de livres et d’autres types de documents sont confidentiels et la bibliothèque ne garde aucune trace dans votre dossier de ce que vous avez emprunté et retourné. Nous gardons cependant une trace des documents en retard et perdus.
Pour assurer la sécurité des renseignements personnels concernant les emprunts à la VPL, nous encourageons fortement tous les emprunteurs à changer régulièrement leur numéro d’identification personnel (NIP) utilisé pour accéder à leur compte de bibliothèque.
La bibliothèque virtuelle
Vous pouvez accéder au catalogue de la bibliothèque, à votre compte de bibliothèque, aux ressources électroniques, aux services de référence de clavardage en ligne, aux liens vers d’autres sites Web et davantage à l’adresse www.vpl.ca.
Utilisez le catalogue de la bibliothèque pour trouver livres, vidéos, DVD, CD, magazines et bien plus. Utilisez-le pour commander des documents et pour consulter votre compte de bibliothèque.
Consultez votre compte de bibliothèque pour voir ou renouveler les articles que vous avez pris, voir si vous avez des pénalités à payer, gérer vos commandes et mettre à jour votre profil.
Recherchez des magazines et des articles de journaux ou explorez d’autres ressources électroniques sous forme textuelle telles que encyclopédies, biographies et répertoires. Naviguez sur certains des meilleurs sites du Web, sélectionnés et organisés par nos spécialistes.
Utilisez notre service AskAway pour clavarder en direct avec notre personnel accueillant et qualifié chargé de l’information ou envoyez-nous vos questions par courriel à .(JavaScript must be enabled to view this email address).
InfoAction
La bibliothèque possède un service de documentation payant appelé InfoAction, pour vous aider ou aider votre entreprise à faire des recherches professionnelles rapides et à peu de frais. Appelez le 604-331-3613 pour en savoir plus sur la façon de tirer avantage du service InfoAction de la VPL.
Location de salles de réunion
Le Library Square Conference Centre, à la bibliothèque centrale de la VPL, possède un éventail de salles de réunion polyvalentes à prix abordable, disponibles pour les réunions, évènements spéciaux, réceptions, mariages ou foires commerciales. Des tarifs réguliers et des tarifs pour les organismes à but non lucratif sont proposés. Plusieurs autres succursales possèdent des salles de réunion disponibles gratuitement pour les organismes enregistrés à but non lucratif.
Pour plus d’information concernant la réservation d’une salle à la bibliothèque centrale, veuillez contacter le Library Square Conference Centre au 604-331-3823 ou à l’adresse .(JavaScript must be enabled to view this email address), ou aller à l’adresse www.vpl.ca/rooms.
Pour plus d’information concernant les équipements d’une succursale, contactez la succursale directement :
| Champlain Heights | 604-665-3955 |
| Succursale de Firehall | 604-665-3970 |
| Succursale de Fraserview | 604-665-3957 |
| Succursale de Hastings | 604-665-3959 |
| Succursale de Oakridge | 604-665-3980 |
| Succursale de Renfrew | 604-257-8705 |
Faire un don à la bibliothèque
Vous pouvez apporter votre soutien à la bibliothèque en faisant un don ou du bénévolat dès aujourd’hui.
| La fondation de la VPL http://www.vplfoundation.ca |
604-331-4000 |
| Friends of the VPL www.friendsofthevpl.ca |
604-331-4049 |
Pour plus d’information
Appelez la bibliothèque centrale au 604-331-3603 ou votre succursale locale pour toute information. Pour la liste complète des numéros de téléphone des bibliothèques, regardez dans les pages grises de l’annuaire téléphonique sous
« Vancouver Public Library ».
