रोक लगाना या निवेदन् करना

विवरण

लाइब्रेरी से चीज़े मंगवानी हो तो फिर लाइब्रेरी कैटलाग का इस्तमाल करें अगर :

चीज़ दूसरे व्यक्ति के पास हो
चीज़ आपकी स्थनीय शाखा में उपल्बध ना हो और आप दूसरी शाखा से अपनी शाखा में दूसरी कापि मंगवाना चाहते हो
अगर लाइब्रेरी ने चीज़ अभी आर्डर नही की हो

लाइब्रेरी की पूरी सिसटम में निवेदन करने की व्यवसथा है। आपको लाइब्रेरी फोन या इलेक्ट्रॉनिक मेल से तब सूचित करेगी जब आपकी मंगवाई गई चीज़ उपलब्ध हो। सेण्ट्रल लाइब्रेरी और कुछ शाखाओ में आपकी निवेदन की हुई चीज़ो को उठाने की स्वयं-सेवा मौजुद है। अपनी गोपनीयता कायम रखने के विषय में लाइब्रेरी के अधिकारीयों से समर्पक करें।

अपनी वस्तु उठाने के लिए आपके पास ७ दिन का वक्त है। एक साथ आप ५० चीज़े मंगवा सकतें है। अगर आपने अपनी निवेदन की गई चीज़ें नहीं उठाई या फिर उठाने की तारीख तक रद्द कर दी तो फिर आपको $१.०० देना पडेगा।

साल में मुफ्त निवेदन:

आपको हर साल ५० मुफ्त निवेदन मिलते है।
अधिक निवेदन $०.५० है और यह आपको तब भरना पडेगा जब आप निवेदन करेंगे।
जो निवेदन एक वर्ष में उपयोग नही होते वह आप दुसरे वर्ष में उपयोग नही कर सकतें।

मुफ्त निवेदन को बचाने के नुस्के।
यह ज़रुरी नही है की आप अपनी ५० मुफ्त निवेदनो का इस्तमाल करें। जीस चीज़ की आपको आवश्यकता है
अगर वह चीज़ लाइब्रेरी के तख्ते पर उपलब्ध है और आप उस शाखा तक उसी दिन अपनी चीज़ उठाने के लिए पहुंच सकतें है। तो आप :

कैटलाग नंबर लिख ले
शाखा को फोन करें और उन्हें कहें की आपके लिए वह चीज़े ३ दिन के लिए रोके रखें।
शाखा पर पहुंच कर अपनी चीज़ उठा ले।

निवेदन विकल्प:

निवेदेन करना (लइब्रेरी कैटलाग द्वारा) और जानकरी के लिए नीचे पढें
निवेदन जाँचना (मेरे अकाउन्ट द्वारा या टेलीसर्क द्वारा)
निवेदन रद्द करना

अगर आपने अपनी निवेदन की गई चीज़ें नहीं उठाई तो आप को $१.०० देना पडेगा। अगर आपकी निवेदन की गई वस्तु अभी नही आई और आपको अब यह वस्तु नही चहीए तो आप अपना निवेदन रद्द कर सकते है ।

निवेदन को दुबरा उतप्रेरित करना और निलंबित करना या फिर मुआत्तल करना (मेरे अकाउन्ट द्वारा) अगर आप अपनी किताबें उठाने के लिए अनुपलभ्य है, क्युकि आप छुट्टी पर बाहर जा रहें है, तो आप अपनी निवेदन को उस समय के लिए निष्क्रिय कर सकते है। इस प्रकार आपके निवेदन तब तक आप निष्र्किय कर सकते है जब तक आप वापस नही आते। इस प्रकार आप चीज़ के निवेदन कतार में स्थान नही गवाएँगे और आपको कोई मोल भी नही देना पड़ेगा।
जब आप छुट्टी से वापिस आए तो आप अपनी निवेदन को दुबारा सर्किय कर सकते हैं और आप कतार में वापस उसी स्थान में पहुंच जाएँगे। जब आपकी चीज़े लाईब्रेरी में उपलब्ध हो तब आप कतार के दर्जे को बदल नही सकते।

प्रक्रिया

निवेदेन करना (पहली कापि या विशेषह कापि)

आप कैटलाग में शीर्षको को ढ़ूढ कर उसके सम्पूर्ण अभिलेख में जाए (और जानकारी के लिए खोज क्रिया गाइड देखे)।

अब अपने स्क्रीन में नीचे देखें की चीज़ की परतिलिपि/क्षेत्र उपलब्ध है की नही।

अगर शीर्षक दुसरे व्यक्ति के पास है, या फिर आपकी शाखा में अनुपलब्ध हो तो आप पेहले पराप्त परतिलिपि या फिर विशेष प्रति को निवेदन कर सकते है।

पेहले उपलब्ध परतिलिपि को निवेदन करने के लिए, यहा क्लिक करे "Request First Available Copy"

विशेष प्रतिलिपि को निवेदन करने के लिए, जैसे की "The complete Monty Python's flying circus" जिस्मे १४ डी वी डी और आपको सिर्फ डिस्क ३, की जरूरत है,
तो आप क्लिक करें "request this copy" जीस प्रतिलिपि को आप निवेदन करना चाहतें है। अगर आपको डिस्क ४, तो आपको फिर से निवेदन करना पडेगा।

अगर आपने अपने लाईब्रेरी के खाँते में सत्रारंभ नही किया तो फिर आपको अपने लाईब्रेरी कार्ड नंबर से सत्रारंभ करना होगा।

लाइब्रेरी बारकोड नंबर को आप उपर के डिब्बें में टाइप करे। टाइप करते नंबरो के अन्त्र ना डाले

आप अपनी "निजी पहचान संख्या" (पिन) को नीचे के डिब्बें में डाले।

अब "लागिन" पर क्लिक करें ।

अगर आपको लाइब्रेरी कार्ड चाहिए (नए उपयोगकर्ता ) तो "न्यु उज़र " पर क्लिक करें।

आनलाइन रेजिस्टर करने के बाद आपको एक अस्थाई आधार पर बारकोड नंबर दिया जाएगा निवेदन करने के लिए। आप निक्ष्चित करके इस नबर को लिख ले।

अगर आप अपना लाइब्रेरी नंबर भुल जातें है तो आप लाइब्रेरी को सम्पर्क करें,

एक बार लागिन करने के बाद, निवेदन संपुष्टि सक्रिन को आप देख पाएँगे।

इस स्क्रीन पर आप:

उस शाखा को चुने जहाँ आप अपनी चीज़ो को उठाना चाहते है
अपनी निवेदन की समप्त होने की अवधि को देखें
आप पता लगाएँ की इस साल आपके कितने मुफ्त निवेदन बाकी है। (आपके पास हर साल ५० मुफ्त निवेदन है। अधिक निवेदन $०.५० है।)

क्लिक करें "निवेदन" पर अपने निवेदन को निश्चित करने के लिए। अगर आपका निवेदन सफल हुआ, तो आप यह संदेश देखेंगे "Your request has been successfully placed"

यह डिब्बा आपके निवेदन की सारी जानकरी संक्षेप में देगा।

नोट करें : अगली बार जब आप लागिन करेंगे तब आपके बचे हुए निवेदन अघटन हो जाएँगे।

क्लिक करें "Return to searching" पर ताकी आप लागिन रह सकें और अधिक निवेदन कर सकें।

क्लिक करें "Logout and Return" पर जब आपने निवेदन करना पूरा कर दिया हो।

अपने निवेदन की स्थिति को जाचने के लिए

आप को लाइब्रेरी फोन या इमेल के द्वारा सम्पर्क करेंगा जब आपकी निवेदित की हुई वस्तु उठाने के लिए उपलब्ध हो।

निवेदन करने के बाद आप निवेदन की स्थिति की जांच कर सकते है यह पता लगाने के लिए की:

आपका निवेदन कतार में क्या स्थान है
आपका निवेदन उठाने के लिए तयार है की नही

अपने निवेदनो की स्थिति को जांचने के लिए, नीले रंग के "मेरे अकाउन्ट" टेब को क्लिक करें, फिर नीले बार पर "Request" को क्लिक करे। अगर आपने पहले से लागिन नहीं किया है तो आपको अभी लागिन करना पडेगा।

आप निवेदन स्क्रीन देखेंगे। इस स्क्रीन के दो भाग है।

ऊपर का भाग वो चीज़े दिखाता जो आपके उठाने के लिए तैयर है।
नीचे का भाग वो निवेदन दिखाता है, जो अभी तक बाकी है, इसके साथ ही समप्ति की तारीख और निवेदन कतार में आपकी स्थिति भी दिखाता है।

निवेदनो को रद्द करना

आपके पास 7 दिन है अपने निवेदन को उठाने के लिए। अगर आपने अपनी निवेदन की गई चीज़ें नहीं उठाई तो आप को $१.०० देना पडेगा।
अगर आपकी निवेदन की गई वस्तु अभी नही आई या आपको अब यह वस्तु नही चहीए तो आप अपना निवेदन रद्द कर सकते है।
निवेदन स्क्रीन पर हर उस जो उस निवेदन के पास डिब्बे को चुने जिसे आप रद्द करना चाहते है। फिर क्लिक करें "cancel request" पर।

अगर आपकी निवेदन की गई चीज़ उठाने के लिए तैयार है और आप को यह वस्तु नहीं चाहीए तो आप टेलिसर्क को ६०४-२५७-३८३० पर फोन करके निवेदन रद्द कर सकते है।

निवेदन को निलंबित और सक्रिय करना

आप निवेदन को कुछ समय के लिए निलँबित कर सकते है। इस तरह,आप कतार में अपना स्थान रख पाएँगे,पर चीज़ उस समय तक आपके लिए नही रोकी जाएगी जब तक निवेदन को आप फिर
से सक्रिय नही करते।
अपने निवेदन स्थिति को बदलने के लिए आप को मेरे अकाउन्ट में जाना पडेगा।

नीले रंग के "मेरे अकाउन्ट" टेब को क्लिक करे, फिर "Request" को क्लिक करे। अगर आपने पहले से लागिन नहीं किया है तो आपको अभी लागिन करना पडेगा।

निवेदन को निलंबित करने के लिए हर निवेदन के उस डिब्बे को चुने जिसे आप विलंबित करना चाहते है।

क्लिक करें "Change Status" पर। चुने गए निवेदनो की स्थिति "inactive" रहेगी जब तक आप निवेदनो को फिर से सक्रिय नही कर देते।

आप फिर से सक्रिय करने की एक निक्ष्चित तारीख चुन सकते है, निचे उपलब्ध "suspend until" मेनू से।

निवेदनो को फिर से सक्रिय करने के लिए हर उस डिब्बे को चुने जो उस विलंबित निवेदन के पास है जिसे आप फिर से सक्रिय करना चाहते है। फिर "change status" को क्लिक करे। चुने हुए निवेदनो की स्थिति "active" में बदल जाएगी।

लाग आउट करना

जब आपने अपने लाइब्रेरी खाते को संभाल लिया हो, तो यह बहुत आवश्यक है कि आप अपने खाते से बाहर निकले (लाग आउट करें), अपने सुचना गोपनीय सुरक्षित रखने के लिए।

अपने सत्र को अंत करने के लिए, स्क्रीन के ऊपर के दाहिने कोने में क्लिक करें "लाग आउट" पर।

मदद पाहना

जब आप निवेदन डाल,देख या फिर बदल रहे हो तो मद्द के लिए क्लिक करें,"help" पर स्क्रीन के ऊपर के दाहिने कोने में।

लाइब्रेरी अधिकारी आपकी सहायता करने के लिए हमेशा तैयार है-आप कोई भी सूचना प्राप्त करने के लिए पहुंच जाए, फोन करें ६०४-३३१-३६०३ , या फिर हमारे जानकारी सेवा Askaway : www.vpl.ca/askaway/ उपयोग करें

अपूरित निवेदन पर एक साल के बाद समप्त होने की अवधि है।
जानकरी की स्वतंत्रता और गोपनीय सूचना के नियम (फ्रिडम अफ ईनफ़रमेशन ऐन्ड प्राइवसी ऐक्ट) और वैन्कूवर पब्लिक लाइब्रेरी के गोपनीयता पालिसी के अनुसार लाइब्रेरी की चीज़ो के शीष्रको के
नाम आरंभिक टेलिफोन काल पर नही दिया जाता।